Atualmente, a Envio Ecom possui integração com as seguintes transportadoras parceiras:

• Correios
• Jadlog
• J&T Express
• Loggi
• Buslog
• Total Express

As transportadoras disponíveis poderão variar conforme:

• região de origem e destino;
• peso e dimensões da encomenda;
• modalidade de envio;
• disponibilidade operacional;
• regras internas de cada transportadora.

⚠️ Importante:
A disponibilidade de determinadas modalidades poderá sofrer alterações sem aviso prévio, conforme critérios operacionais das transportadoras parceiras.

O que posso fazer na Envio Ecom?

Na plataforma da Envio Ecom, você poderá:

• cotar fretes com múltiplas transportadoras;
• emitir etiquetas com desconto;
• rastrear encomendas;
• gerenciar seus envios;
• acompanhar ocorrências logísticas;
• solicitar suporte;
• controlar devoluções e reentregas;
• acompanhar cobranças de auditoria e volumetria.

Como escolher a melhor transportadora?

Durante a cotação, a plataforma exibirá:

• prazo estimado;
• valor do frete;
• modalidade disponível;
• transportadora responsável.

O usuário poderá escolher a opção que melhor atender sua necessidade operacional e comercial. Sempre estará selecionado a opção de menor valor dado na contação, não impedindo do usuário trocar e solecionar outra transportadora, que lhe atenderá da forma que ele precise.

⚠️ Os prazos exibidos são estimativas fornecidas pelas transportadoras e podem sofrer alterações operacionais.

As transportadoras possuem limites de envio?

Sim. Cada transportadora possui regras próprias relacionadas a:

• peso máximo;
• dimensões;
• cubagem;
• regiões atendidas;
• tipos de mercadoria;
• limite de valor segurado.

Determinadas cargas poderão sofrer:

• cobrança complementar;
• reclassificação tarifária;
• restrição operacional;
• recusa de transporte.

A Envio Ecom realiza o transporte das encomendas?

Não.

A Envio Ecom atua exclusivamente como intermediadora logística entre usuários e transportadoras parceiras.

A coleta, movimentação, entrega, devolução e procedimentos operacionais são realizados pelas transportadoras contratadas.

⚠️ Importante:

A Envio Ecom é uma plataforma de intermediação logística que conecta usuários às transportadoras parceiras para cotação, emissão de etiquetas e gerenciamento de envios.
A execução do transporte, incluindo coleta, movimentação, armazenagem, entrega e devolução das encomendas, é realizada exclusivamente pela transportadora escolhida no momento da contratação do frete.
Dessa forma, a Envio Ecom não possui contato físico com as mercadorias e atua exclusivamente como intermediadora tecnológica, oferecendo ferramentas de gestão, rastreamento e suporte para os envios realizados na plataforma.