1. A importância de seguir as recomendações
A preparação dos pacotes é, sem dúvidas, um dos momentos mais importantes do envio. Seguir os modelos de embalagens recomendados proporciona mais segurança e proteção, da coleta até a entrega.
2. Dimensões dos pacotes
As dimensões recomendadas foram definidas considerando o princípio da modularidade, uma estratégia para organizar de forma mais eficiente os pacotes, considerando todos os processos que ele irá passar na malha logística, da coleta até a entrega.
Como o padrão das dimensões é formado por:
1 formatos de caixas, distribuídos em 6 categorias:
a. P (caixa pequena)
b. C (caixa comprida)
c. M (caixa média)
d. G (caixa grande)
e. S (caixa super grande)
f. H (caixa hiper grande)
2 formatos de envelopes, distribuídos em 4 categorias:
a. P (cartão pequeno)
b. M (cartão médio)
c. G (cartão grande)
d. F (flyers)
2.1. Facilitando o transporte
Para facilitar os processos de unitização (a reorganização e agrupamento de produtos para armazenagem e transporte) e da paletização (agrupar em cima de um palete para unificar a carga e facilitar o transporte), são feitas combinações de módulos de 4 cm x 4 cm x 4 cm, sendo que as embalagens são múltiplas entre si, conforme ilustradas abaixo:
2.2 Medidas padrões de pacotes coletados
O pacote deve:
● Ser resistente e bem lacrado.
● Não ter formato cilíndrico, redondo, cônico ou amorfo (sem forma definida).
● Seguir essas orientações:
○ Maior dimensão (L ou A ou C): máximo 100 cm.
○ Somatória das dimensões (L+A+C): máximo 200 cm.
○ Peso: máximo 30 kg.
📌 É bom lembrar: a soma das dimensões: (L+A+C) não pode exceder 200cm.
2.3 Categorias das caixas
a) Caixa Pequena (P):
Ideal para: itens pequenos que cabem na palma da mão, como bijuterias, maquiagens, chaveiros, eletrônicos pequenos, enfeites pequenos etc.
b) Caixa Comprida:
Ideal para: itens de formato alongado ou comprido e com largura ou diâmetro pequeno, como mamadeiras, garrafas, talheres, perfumes, cosméticos etc.
c) Caixas Médias (M):
Ideal para: objetos médios com volume pequeno ou mediano, como smartphones, câmeras, livros, jogos, roupas, calçados, utensílios para casa, acessórios para veículos, etc.
d) Caixas Grandes (G):
Ideal para: objetos grandes com volume de mediano a grande, como tablets, videogames, placas de eletrodomésticos, vestuário, calçados, cosméticos, produtos de limpeza, utensílios para casa, peças de veículos, etc.
e) Caixas Super (S):
Ideal para: objetos grandes que ocupam um espaço volumétrico grande, como batedeiras, liquidificador, notebook, objetos de pelúcia, brinquedos, calçados compridos, acessórios grandes, bolsas, mochilas, etc.
f) Caixas Hiper (H):
Ideal para: objetos de volumetria grande e/ou que tenha mais de uma unidade dentro da embalagem, como micro-ondas, airfryer, kits de limpeza, cosméticos, peças para automóveis, jogos de panelas, brinquedos, uniformes, etc.
2.4. Categorias dos envelopes
a) Envelope pequeno
b) Envelope médio
c) Envelope grande
d) Embalagens plásticas (Flyers) TBD
Ideal para: qualquer produto que não seja frágil, que não seja cortante ou perfurante (ex: facas, arame farpado), produtos de alto valor agregado (ex: celular), produtos que já possuem uma embalagem rígida (ex: calçados), produtos que possam dobras (ex: roupas), produtos de fácil extravio (ex: pen drive, fone de ouvido) etc.
2.5. Na hora de embalar siga essas orientações:
3. Como funciona o ressarcimento de avarias
Os pacotes coletados que tiverem avarias (dano, deterioração ou desgaste) em alguma das nossas etapas, só serão ressarcidos se estiverem seguindo o padrão mínimo para segurança dos itens e dentro das dimensões e peso estipulado.
O embarcador reconhece que a transportadora não possui visibilidade da embalagem interna dos pacotes, desta forma, o descumprimento do padrão mínimo estabelecido isenta a transportadora de qualquer responsabilidade.
3.1 Objetos de vidro e outros frágeis
1) Envolva cada item, individualmente, com uma folha de jornal, papelão corrugado ou plástico bolha;
2) Coloque os itens em uma caixa de papelão ou outro material resistente a impactos;
3) Preencha os espaços vazios entre os itens e entre as paredes da caixa com papel isopor ou outra substância protetora para limitar o movimento dos objetos;
4) Feche bem a caixa com fita adesiva, lembrando que a fita não pode cobrir a etiqueta de identificação do pacote coletado.3.2 Objetos que não podem amassar
3.2 Objetos que não podem amassar
1 e 2) Enrole o item entre duas folhas de papel grosso (kraft ou cartão);
3) Prenda o conjunto com fita adesiva, com cuidado para não colar o item;
4) Utilize uma caixa de papelão ou outro material resistente a impactos. Preencha os espaços vazios entre os itens e as paredes da caixa com papel, isopor ou outra substância protetora para limitar o movimento dos objetos. Isto impede choques entre os objetos e a caixa durante o transporte.
3.3 Objetos flexíveis que podem amassar
1) Empilhe todas as peças a serem embrulhadas;
2 e 3) Embrulhe as peças com papelão, papel pardo ou plástico resistente e feche bem com fita adesiva;
4) Coloque o embrulho em uma caixa e fixe a etiqueta conforme o padrão mínimo já citado no item 3.
3.4 Pós, pequenos grãos e substâncias gordurosas difficilmente liquidifficáveis
1) Utilize uma primeira embalagem que evite a entrada ou perda de umidade. Pode ser um saco plástico, caixa de metal, madeira ou papelão com proteção impermeável;
2 e 3) A segunda embalagem tem a função de proteger o rompimento da primeira e a fuga do conteúdo. Pode ser uma caixa de papelão ou outro material resistente a impactos. Feche bem a caixa com fita adesiva.
3.5 Objetos pontiagudos ou cortantes
1) Embrulhe as pontas e os gumes com plástico bolha, papel ou jornal. Reforce o embrulho com fita adesiva;
2) Coloque o item em uma caixa de papelão ou outro material resistente a impactos;
3) Preencha os espaços vazios entre os itens e as paredes da caixa com papel picado, bolas de jornal, serragem, isopor ou outra substância protetora, para limitar o movimento dos objetos. Isto impede choques entre os objetos e a caixa durante o transporte;
4) Feche bem a caixa com fita adesiva.
3.6 Objetos longos, com até 100 cm
1 e 2) Envolva o objeto com papelão ou outro material resistente, prendendo-o com fita adesiva reforçada em várias tiras;
3) Coloque duas peças de madeira ou outro material rígido resistente a impactos e prenda o conjunto com fita adesiva reforçada. A madeira deve ser mais longa e mais larga que o objeto, mas não pode ultrapassar o limite de 105 cm;
4) Envolva o conjunto com papelão ou outro material resistente;
5) Embrulhe com papel liso e resistente e fixe a etiqueta com o seu endereço e o endereço do destinatário na maior face do pacote.
3.7 Líquidos e substâncias facilmente liquidifficáveis
1) Coloque a substância em um recipiente hermeticamente fechado (garrafas, frascos, potes, caixas etc.). Feche bem e sele a tampa com fita adesiva;
2) Coloque dentro de outro de recipiente impermeável e resistente a impactos (uma lata de metal, por exemplo) e preencha os espaços vazios com serragem, espuma, papel picado ou outro material absorvente em quantidade suficiente para absorver toda a substância em caso de rompimento ou vazamento;
3 e 4) Feche o recipiente e vede com fita adesiva reforçada. Coloque em uma caixa de papelão ou embrulhe-o com papel liso e resistente.
3.8 Garrafas
1, 2 e 3) Acondicione a(s) garrafa(s) utilizando acessórios de proteção a impactos, tais como peças de isopor (1), sacolas plásticas (bolha ou com preenchimento a ar - 2) ou materiais cartonados (3);
4) Coloque a(s) garrafa(s) acondicionada(s) em uma caixa de papelão ou outro material resistente a impactos. Para enviar uma garrafa, recomenda-se a utilização da embalagem C12. Em caso de múltiplas garrafas, utilize a embalagem H32, que comporta até 12 garrafas. Feche bem a caixa com fita adesiva.
4. Recomendações para objetos com alto valor agregado
1) O item deve atender ms recomendações citadas anteriormente
referente a cada perfil;
2) Utilize embalagens que não permitam a fácil identificação do tipo de
item/marca dentro do perfil do pacote.
3) Produtos que não atenderem o solicitado neste documentos podem
ser recusados durante o processo de recebimento
4) Danos causados a produtos que não seguem o padrão, não serão de
responsabilidade da Envio Ecom.
5. Ajuda sobre embalagens
Em caso de dúvidas, entrar em contato com nosso time de Qualidade de Operações atraves do Whatsapp: (62) 99200-2618.
