A disponibilidade dos serviços da Envio Ecom depende de fatores operacionais relacionados:
- à transportadora selecionada;
- à cidade de origem;
- ao destino da encomenda;
- ao peso e dimensões do pacote;
- à modalidade de envio disponível para a região.
⚠️ Algumas transportadoras poderão possuir restrições operacionais em determinadas localidades, faixas de CEP ou tipos de mercadoria.
Como verificar a disponibilidade na minha cidade?
Para consultar as opções disponíveis de postagem e entrega:
- Acesse a plataforma da Envio Ecom;
- Realize uma cotação de frete;
- Informe:
- CEP de origem;
- CEP de destino;
- peso da encomenda;
- dimensões da embalagem.
- valor da mercadoria.
O sistema exibirá automaticamente:
- transportadoras disponíveis;
- modalidades compatíveis;
- prazos estimados;
- valores de frete.
Cobertura dos Correios
Os envios realizados pelos Correios possuem ampla cobertura nacional.
As postagens poderão ser realizadas:
- em Agências Próprias dos Correios;
- em agências franqueadas autorizadas;
- conforme disponibilidade operacional da região.
⚠️ Importante:
A postagem deverá ocorrer na cidade de origem informada no momento da emissão da etiqueta.
Cobertura das transportadoras privadas
As transportadoras privadas parceiras da Envio Ecom poderão possuir regras específicas relacionadas a:
- áreas atendidas;
- disponibilidade de coleta;
- limites de peso;
- dimensões;
- restrições operacionais;
- áreas de risco;
- tipos de mercadoria aceitos.
A disponibilidade poderá variar conforme:
- origem e destino;
- modalidade contratada;
- disponibilidade operacional da transportadora.
Informações importantes
A Envio Ecom atua exclusivamente como intermediadora logística entre usuários e transportadoras parceiras.
A disponibilidade dos serviços poderá sofrer alterações sem aviso prévio em razão de:
- restrições operacionais;
- indisponibilidade logística;
- limitações regionais;
- alterações das transportadoras;
- eventos climáticos;
- força maior.
⚠️ Importante:
A Envio Ecom é uma plataforma de intermediação logística que conecta usuários às transportadoras parceiras para cotação, emissão de etiquetas e gerenciamento de envios.
A execução do transporte, incluindo coleta, movimentação, armazenagem, entrega e devolução das encomendas, é realizada exclusivamente pela transportadora escolhida no momento da contratação do frete.
Dessa forma, a Envio Ecom não possui contato físico com as mercadorias e atua exclusivamente como intermediadora tecnológica, oferecendo ferramentas de gestão, rastreamento e suporte para os envios realizados na plataforma.