Planos Shopify e Carrier Service
O cálculo de frete no checkout da Shopify utiliza um recurso chamado Carrier Service (Serviço de Transportadora de Terceiros). Esse recurso não está disponível em todos os planos da Shopify.
O que é o Carrier Service?
O Carrier Service é uma API da Shopify que permite que apps de terceiros (como a Envio Ecom) calculem e exibam opções de frete em tempo real no checkout. Quando um cliente informa o CEP, a Shopify consulta a Envio Ecom para obter os valores e prazos de entrega.
Quais planos suportam o Carrier Service?
| Plano Shopify | Frete no Checkout | Observação |
|---|---|---|
| Basic Shopify | ❌ Não suportado | Não suporta Carrier Service de terceiros |
| Shopify (intermediário) | ✅ Suportado | Suporte completo ao Carrier Service |
| Advanced Shopify | ✅ Suportado | Suporte completo ao Carrier Service |
| Shopify Plus | ✅ Suportado | Suporte completo ao Carrier Service |
| Loja de Desenvolvimento | ✅ Suportado | Lojas de teste do Shopify Partners |
Estou no plano Basic. O que fazer?
Se sua loja está no plano Basic Shopify, o cálculo de frete da Envio Ecom não aparecerá no checkout. Porém, você ainda pode usar o app para:
- Importar pedidos da Shopify
- Gerar etiquetas de envio com preços competitivos
- Enviar códigos de rastreio automaticamente
Para ter o frete no checkout, você precisa fazer upgrade do plano. Veja como:
Como fazer upgrade do plano
- Acesse o admin da sua loja Shopify
- Vá em Configurações (ícone de engrenagem no canto inferior esquerdo)
- Clique em Plano
- Compare os planos e escolha o Shopify (intermediário) ou superior
- Confirme o upgrade
Como sei se meu plano é compatível?
Dentro do app Envio Ecom na Shopify, a tela de configurações mostra automaticamente:
- O nome do seu plano atual
- Um badge Compatível se o plano suporta Carrier Service
- Um aviso amarelo com orientações de upgrade se o plano não suporta
Alternativas para o plano Basic
Mesmo sem o frete automático no checkout, você pode configurar taxas de frete manuais na Shopify (em Configurações → Frete e entrega) usando valores aproximados. Depois, ao gerar a etiqueta pela Envio Ecom, você pagará o valor real do frete, que geralmente é mais barato que as tabelas padrão.