A integração entre o Envio Ecom e a WBuy permite importar automaticamente os pedidos pagos da sua loja, gerar envios e etiquetas em poucos cliques e devolver o código de rastreamento ao pedido na WBuy — tudo a partir de um único painel.
Com a integração ativa, você poderá:
- Importar pedidos pagos da WBuy por período, sem digitação manual.
- Criar envios e gerar etiquetas com poucos cliques.
- Atualizar o rastreamento do pedido direto na WBuy assim que o envio é gerado.
- Centralizar a operação, reduzindo erros e ganhando tempo.
Antes de começar
Você vai precisar de acesso de administrador ao painel da sua loja WBuy para gerar a chave de API.
Passo 1 — Gere a chave de API na WBuy
No painel da WBuy, acesse:
Plataforma > API e webhooks > Opções > Integração REST API > Criar chave de API
Ao criar a chave, marque ao menos o recurso Pedidos com permissão de GET, POST e PUT (necessário para importar os pedidos e devolver o rastreamento).
Passo 2 — Copie o Usuário e a Senha da API
Depois de criar a chave, a WBuy exibe um Usuário da API e uma Senha da API. Copie os dois valores.
Passo 3 — Conecte no Envio Ecom
- No painel do Envio Ecom, abra o menu Integrações e selecione WBuy.
- Cole o Usuário da API no campo Usuário da API.
- Cole a Senha da API no campo Senha da API.
- No campo Status do pedido após gerar o envio, informe o ID do status que a WBuy deve aplicar ao pedido quando o envio for criado. O padrão é 5 (Em transporte) — ajuste se a sua loja usar outro ID.
- Clique em Salvar.
Como usar no dia a dia
- Importar pedidos: na tela de Pedidos, selecione o período desejado. Apenas pedidos com pagamento aprovado são listados, evitando gerar envio de pedido não pago.
- Mapear produtos: se um produto ainda não tiver dimensões e peso cadastrados, o sistema pede o mapeamento (largura, altura, comprimento e peso) pela janela Mapear Produto. Esse mapeamento fica salvo e é reaproveitado nos próximos pedidos do mesmo produto.
- Gerar envio e etiqueta: selecione o pedido, confira os dados e gere o envio normalmente.
- Rastreamento: ao gerar o envio, o Envio Ecom devolve o código de rastreamento ao pedido na WBuy e atualiza o status (conforme o ID configurado no Passo 3).
Dúvidas frequentes
Não aparecem todos os pedidos na lista. Só entram na listagem os pedidos com pagamento aprovado dentro do período selecionado. Pedidos pendentes ou cancelados não são exibidos.
Pediu para mapear o produto. É normal na primeira vez que um produto é importado: informe as dimensões e o peso uma vez e o mapeamento passa a ser automático.
⚠️ Importante:
A Envio Ecom é uma plataforma de intermediação logística que conecta usuários às transportadoras parceiras para cotação, emissão de etiquetas e gerenciamento de envios. A execução do transporte, incluindo coleta, movimentação, armazenagem, entrega e devolução das encomendas, é realizada exclusivamente pela transportadora escolhida.